Termini e Condizioni
Il presente documento riporta i termini e le condizioni generali sulla base dei quali viene offerto agli utenti luso del sito web www.upyourshoot.com, un software gestionale finalizzato a migliorare i flussi di lavoro nonch lattivit di marketing dei fotografi.
1. DefinizioniPer consentire una completa comprensione e accettazione dei presenti termini e condizioni, i seguenti termini, al singolare e al plurale, avranno il significato di seguito indicato:
- Titolare: Up Your Wedding S.r.l.s., con sede legale in Racalmuto, Via Falcone e Borsellino, 18 Partita IVA / Codice Fiscale 02972330845, capitale sociale interamente versato 2.000,00, indirizzo PEC: upyourwedding@pec.it
- Piattaforma:il sito web www.upyourshoot.com ed il relativo software gestionale.
- Prodotti:i prodotti e i servizi forniti allutente dal Titolare.
- Utente:qualunque soggetto che accede e utilizza la Piattaforma.
- Utente Consumatore:la persona fisica maggiorenne che conclude un contratto per scopi estranei alla propria attivit imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta.
- Utente non Consumatore:la persona fisica maggiorenne o persona giuridica che conclude un contratto per lo svolgimento o per esigenze della propria attivit imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale.
- Condizioni:il presente contratto che disciplina i rapporti tra il Titolare e gli Utenti e la vendita o fornitura dei Prodotti offerti dal Titolare tramite la Piattaforma.
- Contenuti:qualsiasi elemento testuale o multimediale presente sulla Piattaforma, a titolo di esempio recensioni, documenti, immagini, etc.
2. Informazioni dettagliate sullofferta della piattaformaUp Your Shoot fornisce agli Utenti la possibilit di migliorare la gestione dei flussi di lavoro dei attraverso la costruzione di gallerie fotografiche interattive. Il software consente altres di poter visionare, commentare, scegliere e mandare in stampa le foto preferite, rendendo pi semplice la comunicazione tra fotografi e clienti.
Il Titolare si riserva altres di mettere a disposizione dellUtente corsi di approfondimento, sia a titolo gratuito che a pagamento. Il contenuto dei corsi pu variare da semplici lezioni frontali registrate, ad unattivit di consulenza nel settore della fotografia.
Laccesso ai corsi avviene mediante accreditamento fornito dal Titolare a seguito della fase di acquisto, generalmente fornito via email. Una volta ricevute le credenziali di accesso si avr modo di accedere alle aree riservate, seguire o scaricare i corsi per i quali si stati accreditati.
3. Ambito di Piattaforma delle CondizioniLuso della Piattaforma comporta laccettazione delle Condizioni da parte dellUtente. Qualora lUtente non intenda accettare le Condizioni e/o qualsiasi altra nota, avviso legale, informativa pubblicati o ivi richiamati non potr utilizzare la Piattaforma n i relativi servizi.
Le Condizioni possono essere modificate in ogni momento.Le Condizioni applicabili sono quelle in vigore alla data di trasmissione dellordine di acquisto o richiesta di fornitura di un Prodotto.
Prima di utilizzare la Piattaforma, lUtente tenuto a leggere attentamente le Condizioni e a salvarle o stamparle per future consultazioni.
Il Titolare si riserva il diritto di variare a propria discrezione, in qualunque momento anche successivo alla registrazione dellUtente, linterfaccia grafica della Piattaforma, i Contenuti e la loro organizzazione, nonch ogni altro aspetto che caratterizza la funzionalit e la gestione della Piattaforma, comunicando allUtente, ove occorrenti, le relative istruzioni.
4. Acquisto o richiesta di fornitura tramite la piattaforma.Tutti i Prodotti/Servizi offerti tramite la Piattaforma sono descritti in maniera dettagliata nelle relative pagine prodotto (qualit, caratteristiche, disponibilit, prezzo, tempi di fornitura, oneri accessori, etc.). Potrebbero evidenziarsi alcuni errori, imprecisioni o piccole differenze tra quanto pubblicato sulla Piattaforma e il Prodotto reale. Inoltre, le eventuali immagini dei Prodotti sono solo rappresentative e non costituiscono elemento contrattuale.
Gli acquisti e/o le richieste di fornitura di uno o pi Prodotti tramite la Piattaforma sono consentiti sia a Utenti Consumatori sia a Utenti non Consumatori.
Alle persone fisiche gli acquisti e/o le richieste di fornitura sono consentiti solo a condizione che siano maggiorenni. Per i minorenni ogni acquisto e/o richiesta di fornitura di Prodotti tramite la Piattaforma dovranno essere vagliati e autorizzati dai genitori o dagli esercenti la responsabilit genitoriale.
Lofferta dei Prodotti tramite la Piattaforma costituisce invito ad offrire e lordine inviato dallUtente varr quale proposta contrattuale di acquisto e/o di richiesta di fornitura, soggetta a conferma e/o accettazione da parte del Titolare secondo quanto descritto di seguito. Pertanto, il Titolare avr, a proprio insindacabile giudizio, il diritto di accettare o meno lordine dellUtente senza che questultimo possa eccepire o lamentare alcunch a qualsivoglia titolo e/o ragione.
Il contratto di vendita o di fornitura dei Prodotti si intende concluso con laccettazione da parte del Titolare della proposta contrattuale dellUtente. Il Titolare accetter la proposta contrattuale dellUtente mediante linvio della conferma dordine allindirizzo di posta elettronica indicato dallUtente oppure tramite la visualizzazione di una pagina web di conferma dordine, nella quale saranno riportati la data dellordine, i dati dellUtente, le caratteristiche e la disponibilit del Prodotto, il prezzo o la modalit di calcolo del prezzo, gli eventuali ulteriori oneri e imposte accessori, i tempi di fornitura ed esecuzione, le modalit per esercitare il diritto di recesso o la sua eventuale esclusione e garanzia.
Il contratto di vendita o fornitura dei Prodotti non si considera efficace fra le parti in difetto di quanto indicato al punto precedente.
Nel caso in cui il Prodotto non fosse disponibile, il Titolare render noto allUtente i nuovi termini di consegna o fornitura, chiedendo se intende confermare lordine o meno. Resta inteso che il contratto si intender perfezionato relativamente ai Prodotti accettati dal Titolare.
LUtente si impegna a verificare la correttezza dei dati riportati nella conferma dordine e a comunicare immediatamente al Titolare eventuali errori e provveder a conservare copia del proprio ordine, della relativa conferma e delle Condizioni.
5. RegistrazionePer usufruire delle funzionalit della Piattaforma, gli Utenti devono registrarsi fornendo, in maniera veritiera e completa, tutti i dati richiesti nel relativo form di registrazione ed accettare integralmente la privacy policy (
consultabile da qui) e le Condizioni.
La registrazione pu essere effettuata solo ed esclusivamente da persone maggiorenni.
Non si possono creare pi account che corrispondano al medesimo soggetto. In caso di violazione, il Titolare si riserva il diritto di sospendere o chiudere laccount dellUtente in ogni momento e senza preavviso.
LUtente ha lonere di custodire le proprie credenziali di accesso che devono essere utilizzate esclusivamente dallUtente e non possono essere cedute a terzi. LUtente si impegna a tenerle segrete e ad assicurarsi che nessun terzo vi abbia accesso e a informare immediatamente il Titolare nel caso in cui sospetti o venga a conoscenza di un uso indebito o di una indebita divulgazione delle stesse.
LUtente garantisce che le informazioni personali fornite durante la procedura di registrazione sono complete e veritiere e si impegna a tenere il Titolare indenne e manlevato da qualsiasi danno, obbligo risarcitorio e/o sanzione derivante da e/o in qualsiasi modo collegata alla violazione da parte dellUtente delle regole sulla registrazione alla Piattaforma o sulla conservazione delle credenziali di registrazione.
6 . Cancellazione account e chiusuraLUtente registrato pu interrompere lutilizzo della Piattaforma in ogni momento e disattivare il proprio account o richiederne la cancellazione attraverso linterfaccia della Piattaforma, se possibile, o inviando una comunicazione scritta allindirizzo e-mail info@upyourshoot.com
In caso di violazione da parte dellUtente delle Condizioni o delle disposizioni di legge applicabili, il Titolare si riserva il diritto di sospendere o chiudere laccount dellUtente in ogni momento e senza preavviso.
7. AbbonamentoUp Your Shoot offre servizi in abbonamento. Le caratteristiche e le modalit di abbonamento sono dettagliate nella Piattaforma per sottoscrivere labbonamento, lUtente dovr seguire la procedura indicata nella Piattaforma e inserire i dati richiesti. Leventuale addebito del costo dellabbonamento avr inizio alla data specificata e con la frequenza indicata al momento della sottoscrizione.
Labbonamento si rinnova automaticamentesecondo le modalit ed i tempi indicati nella Piattaforma.
Gli Utenti possono disattivare il rinnovo attraverso la Piattaforma oppure inviando una comunicazione allindirizzo e-mail info@upyourshoot.com o tramite la modifica delle preferenze del metodo di pagamento utilizzato.
8. Prezzi e modalit di pagamentoPer ogni Prodotto viene indicato il prezzo e lIVA, se dovuta. Qualora la natura del Prodotto comporti limpossibilit di calcolarlo in anticipo, vengono indicate le modalit di calcolo del prezzo.
Inoltre, saranno indicate tutte le eventuali imposte e spese aggiuntive. Qualora tali voci di spesa non possano ragionevolmente essere calcolate in anticipo, vi sar lindicazione di quali spese saranno addebitate allUtente.Il Titolare si riserva la facolt di modificare, in qualsiasi momento, il prezzo dei Prodotti e tutti gli eventuali costi aggiuntivi. Resta inteso che le eventuali modifiche di prezzo non pregiudicheranno in alcun caso i contratti gi conclusi prima della modifica.
LUtente si impegna a pagare il prezzo del Prodotto nei tempi e modi indicati nella Piattaforma e a comunicare tutti i dati necessari eventualmente richiesti.
I Prodotti possono essere acquistati attraverso pagamento in carta di credito, via bonifico bancario ovvero attraverso lutilizzo di Paypal. La piattaforma, infatti, utilizza strumenti terzi (Paypal o Stripe) per lelaborazione dei pagamenti e non entra in alcun modo in contatto con i dati di pagamento forniti (numero delle carte di credito, nome del titolare, password, etc.).
Qualora tali strumenti terzi dovessero negare lautorizzazione al pagamento, il Titolare non potr fornire i Prodotti e non potr essere considerato in alcun modo responsabile.
9. FatturazioneAllUtente che desideri ricevere la fattura saranno richiesti i dati per la fatturazione prima del pagamento. Per lemissione della fattura faranno fede le informazioni fornite dallUtente che egli dichiara e garantisce essere rispondenti al vero, rilasciando al Titolare ogni pi ampia manleva al riguardo.
10. Modalit di fornitura di Prodotti digitali e serviziIl Titolare provveder a fornire i Prodotti digitali e/o servizi allUtente, con le modalit e nel termine indicati sulla Piattaforma e riportati nella conferma dordine.
Nel caso in cui non sia possibile fornire i Prodotti digitali e i servizi richiesti entro tale termine, ne verr dato tempestivo avviso tramite e-mail allUtente, con lindicazione di quando si prevede di poterli fornire o delle ragioni che rendono la fornitura impossibile.
Qualora lUtente non intenda accettare il nuovo termine o la fornitura sia divenuta impossibile, potr chiedere il rimborso di quanto pagato che verr accreditato tempestivamente nelle stesse modalit di pagamento utilizzate dallUtente per lacquisto al massimo entro 14 giorni dalla data in cui il Titolare venuto a conoscenza della richiesta di rimborso.
11. Diritto di recessoLUtente Consumatore e non Consumatore che per qualsiasi ragione non si ritenesse soddisfatto dei Prodotti inclusi nellabbonamento ha diritto di recedere senza alcuna penalit entro il termine di 30 giorni decorrente dalla data di acquisto dellabbonamento, mediante linvio di una comunicazione scritta alla chat della Piattaforma o allindirizzo e-mail info@upyourshoot.com.
In caso di recesso esercitato correttamente, il Titolare rimborser allUtente il costo dellabbonamento in corso, nelle stesse modalit di pagamento utilizzate dallUtente per la transazione iniziale, senza indebito ritardo e comunque entro 14 giorni dalla data in cui lUtente ha comunicato di recedere dal contratto.
In caso di acquisto di prodotto digitale, lUtente Consumatore prende atto ed accetta di perdere il diritto di recesso se lesecuzione o il download hanno avuto inizio, ai sensi dellart. 59 del Codice del Consumo.
Nel caso di richiesta di fornitura di un servizio, lUtente prende atto ed accetta di perdere il diritto di recesso dopo la completa prestazione del servizio se la prestazione iniziata con il suo accordo espresso e con laccettazione di perdere il diritto di recesso dopo che il servizio sia stato eseguito, ai sensi dellart. 59, lett. a) del codice del consumo. Inoltre, lUtente Consumatore prende atto ed accetta di perdere il diritto i recesso qualora abbia richiesto che la prestazione abbia inizio durante il periodo di recesso, ai sensi dellart. 51, comma
Laddove la prestazione del servizio non sia stata completamente eseguita e lUtente voglia recedere, egli prende atto ed accetta che il Titolare lo rimborser del costo pagato trattenendo limporto proporzionale a quanto stato eseguito fino al momento in cui ha esercitato il diritto di recesso, ai sensi dellart. 57, comma 3 del Codice del Consumo.
LUtente Consumatore prende atto accetta che il recesso di un abbonamento sottoscritto non comporta la restituzione degli importi relativi a Prodotti gi utilizzati o erogati.
12. Modulo facoltativo per esercitare il diritto di recessoLUtente pu recedere utilizzando il seguente modulo che dovr essere compilato in ogni sua parte e inviato tramite chat o allindirizzo e-mail info@upyourshoot.com prima della scadenza del periodo di recesso:
Con la presente, comunico il recesso dal seguente prodotto: ____________________ Acquistato in data: __________
Nome e Cognome/Ragione sociale:____________________ Indirizzo/Sede: ____________________
E-mail associata allaccount per lacquisto:____________________ Data: __________
13. Contenuti caricati dagli Utenti e finalit di utilizzo del TitolareLUtente pu caricare Contenuti sulla Piattaforma, purch non siano illeciti (ossia osceni, intimidatori, diffamatori, pornografici, abusivi o a qualsiasi titolo illegali o violino la privacy, i diritti di propriet intellettuale e/o industriale del Titolare e/o di terzi), ingannevoli, o non siano in altro modo lesivi nei confronti del Titolare e/o di terzi o non contengano virus, malware, propaganda politica, sollecitazione commerciale, e-mail di massa o qualunque altra forma di spamming o phishing. In caso di contestazione da parte di terzi, lUtente se ne assume la piena responsabilit e si impegna a tenere manlevato e indenne il Titolare da qualsiasi danno, perdita o spesa.
LUtente garantisce che i Contenuti saranno caricati sulla piattaforma tramite il proprio account direttamente dallo stesso o comunque da persone che abbiano compiuto la maggiore et.
LUtente totalmente ed esclusivamente responsabile delluso del profilo personalizzato allinterno della piattaforma, con riguardo alle funzioni di pubblicazione, di consultazione, di gestione dei Contenuti e di contatto tra Utenti ed pertanto lunico garante e responsabile della correttezza, completezza e liceit dei Contenuti e del proprio comportamento.
Il Titolare si impegna a proteggere e a non divulgare a terzi tutti i dati caricati dallUtente. In particolare, sia le foto che i video, saranno utilizzati per le finalit strettamente connesse e strumentali allimpiego della piattaforma.
vietato utilizzare un indirizzo di posta elettronica che non sia di titolarit dellUtente, utilizzare i dati personali e le credenziali di altro Utente al fine di appropriarsi della sua identit, o in altro modo dichiarare il falso sullorigine dei Contenuti.
Il Titolare non in grado di assicurare un controllo puntuale sui Contenuti ricevuti e si riserva in ogni momento il diritto di cancellare, spostare, modificare quelli che, a suo discrezionale giudizio, appaiono illeciti, abusivi, diffamatori, osceni o lesivi del diritto dautore e dei marchi o in ogni caso inaccettabili.Gli Utenti concedono al Titolare un diritto duso non esclusivo sui Contenuti inviati, senza limitazioni di aree geografiche. Il Titolare potr pertanto, direttamente o tramite terzi di sua fiducia, utilizzare, modificare, copiare, trasmettere, estrarre, pubblicare, distribuire, eseguire pubblicamente, diffondere, creare opere derivate, ospitare, indicizzare, memorizzare, annotare, codificare, modificare ed adattare (includendo senza limitazioni il diritto di adattare per la trasmissione con qualsiasi modalit di comunicazione) in qualsiasi forma, ogni Contenuto (inclusi immagini, messaggi, anche audio e video) che dovesse essere inviato dallUtente, anche per il tramite di terzi.
I Contenuti inviati non verranno restituiti e il Titolare non sar responsabile nei confronti degli Utenti per la perdita, modifica o distruzione del Contenuto trasmesso.
espressamente vietato, salvo esplicita autorizzazione del Titolare: i) lutilizzo di sistemi automatici di caricamento annunci, salvo quelli espressamente autorizzati, ii) la pubblicazione seriale e/o la gestione di annunci per conto terzi con ogni mezzo o modalit, iii) rivendere a terzi i servizi del Titolare.
14. Diritti di Propriet Industriale e IntellettualeIl Titolare dichiara di essere titolare e/o licenziatario di tutti i diritti di propriet intellettuale relativi e/o afferenti alla Piattaforma e/o ai Contenuti disponibili sulla Piattaforma, ad eccezione di quelli caricati dai singoli utenti allinterno del loro gestionale. Pertanto, tutti i marchi, figurativi o nominativi e tutti gli altri segni, nomi commerciali, marchi di servizio, marchi denominativi, denominazioni commerciali, illustrazioni, immagini, loghi, contenuti relativi alla Piattaforma sono e rimangono di titolarit del Titolare o dei suoi licenziatari e sono protetti dalle leggi vigenti sui marchi e dai relativi trattati internazionali.
Le presenti Condizioni concedono allUtente la licenza duso relativa alla Piattaforma e/o a singoli contenuti e/o materiali ivi disponibili, previa richiesta per iscritto e contestuale autorizzazione da parte del Titolare.
Eventuali riproduzioni in qualunque forma dei testi esplicativi e dei Contenuti della Piattaforma, qualora non autorizzate, saranno considerate violazioni del diritto propriet intellettuale ed industriale del Titolare.
15. Esclusione della garanziaIl Titolare non fornisce alcuna garanzia esplicita o implicita in relazione alla Piattaforma, n fornisce alcuna garanzia che la Piattaforma potr soddisfare le esigenze degli Utenti o che non avr mai interruzioni o sar priva di errori o che sar priva di virus o bug.
Per quanto concerne la creazione delle singole gallerie interattive, essa effettuata in autonomia dallUtente, che resta il solo responsabile in merito al trattamento dei dati dei propri clienti.
Il Titolare si adoperer per assicurare che la Piattaforma sia disponibile ininterrottamente 24 ore al giorno, ma non potr in alcun modo essere ritenuto responsabile se, per qualsiasi motivo, la Piattaforma non fosse accessibile e/o operativa in qualsiasi momento o per qualsiasi periodo. Laccesso alla Piattaforma pu essere sospeso temporaneamente e senza preavviso in caso di guasto del sistema, manutenzione, riparazioni o per ragioni del tutto estranee alla volont del Titolare o per eventi di forza maggiore.
16. Limitazione della ResponsabilitIl Titolare non potr ritenersi responsabile verso lUtente, salvo il caso di dolo o colpa grave, per disservizi o malfunzionamenti connessi allutilizzo della rete internet al di fuori del controllo proprio o di suoi fornitori.
Il Titolare non sar inoltre responsabile in merito a danni, perdite e costi subiti dallUtente a seguito della mancata esecuzione del contratto per cause a lui non imputabili, avendo lUtente diritto soltanto alla eventuale restituzione integrale del prezzo corrisposto e degli eventuali oneri accessori sostenuti. Il Titolare non assume alcuna responsabilit per leventuale uso fraudolento e illecito che possa essere fatto da parte di terzi delle carte di credito, assegni e altri mezzi di pagamento, allatto del pagamento, qualora dimostri di aver adottato tutte le cautele possibili in base alla scienza ed esperienza del momento e in base alla ordinaria diligenza.
Il Titolare non sar responsabile per:
eventuali perdite di opportunit commerciale e qualsiasi altra perdita, anche indiretta, eventualmente subita dallUtente che non siano conseguenza diretta della violazione del contratto da parte del Titolare.
errato o inidoneo utilizzo della Piattaforma e da parte degli Utenti o di terzi.
lemissione di documenti o dati fiscali errati a causa di errori relativi ai dati forniti dallUtente, essendo questultimo lunico responsabile del corretto inserimento in nessun caso il Titolare potr essere ritenuto responsabile per una somma superiore al doppio del costo pagato dallUtente.
17. Forza maggioreIl Titolare non potr essere considerato responsabile per il mancato o ritardato adempimento delle proprie obbligazioni, per circostanze al di fuori del controllo ragionevole del Titolare dovuti ad eventi di forza maggiore o, comunque, ad eventi imprevisti ed imprevedibili e, comunque, indipendenti dalla sua volont.
Ladempimento delle obbligazioni da parte del Titolare si intender sospeso per il periodo in cui si verificano eventi di forza maggiore.
Il Titolare compir qualsiasi atto in suo potere al fine di individuare soluzioni che consentano il corretto adempimento delle proprie obbligazioni nonostante la persistenza di eventi forza maggiore.
18. Collegamento a siti di terziLa Piattaforma potrebbe contenere collegamenti a siti/applicazioni di terzi. Il Titolare non esercita alcun controllo su di essi e, pertanto, non in alcun modo responsabile per i contenuti di questi siti/applicazioni.
Alcuni di questi collegamenti potrebbero rinviare a siti/applicazioni di terzi che forniscono servizi attraverso la Piattaforma. In questi casi, ai singoli servizi si applicheranno le condizioni generali per luso del sito/ Piattaforma e per la fruizione del servizio predisposte dai terzi, rispetto alle quali il Titolare non assume alcuna responsabilit.
19. PrivacyLa tutela e il trattamento dei dati personali avverranno in conformit allInformativa Privacy, che pu essere consultata
cliccando qui20. Legge applicabile e foro competenteLe Condizioni sono soggette alla legge italiana.
Per gli Utenti Consumatori ogni controversia relativa alla Piattaforma, esecuzione e interpretazione delle presenti Condizioni sar devoluta al foro del luogo in cui lUtente Consumatore risiede o ha eletto domicilio,se ubicati nel territorio dello Stato Italiano, salva la facolt per lUtente Consumatore di adire un giudice diverso da quello del foro del consumatore ex art. 66 bis del Codice del Consumo, competente per territorio secondo uno dei criteri di cui agli artt. 18, 19 e 20 del codice processuale civile.
fatta salva la Piattaforma agli Utenti Consumatori che non abbiano la loro residenza abituale in Italia delle disposizioni eventualmente pi favorevoli e inderogabili previste dalla legge del paese in cui essi hanno la loro residenza abituale, in particolare in relazione al termine per lesercizio del diritto di recesso, alle modalit e formalit della comunicazione del medesimo.
Per gli Utenti non Consumatori, ogni controversia relativa alla Piattaforma, esecuzione e interpretazione delle presenti Condizioni sar devoluta al foro del luogo in cui ha sede il Titolare.
21. Risoluzione delle controversie online per Utenti ConsumatoriLUtente Consumatore residente in Europa deve essere a conoscenza del fatto che la Commissione Europea ha istituito una piattaforma online che fornisce uno strumento di risoluzione alternativa delle controversie.
Tale strumento pu essere utilizzato dallUtente Consumatore per risolvere in via non giudiziale ogni controversia relativa a e/o derivante da contratti di vendita di beni e fornitura di servizi stipulati in rete. Di conseguenza, lUtente Consumatore pu usare tale piattaforma per la risoluzione di ogni disputa nascente dal contratto stipulato online. La piattaforma disponibile al seguente indirizzo:
https://ec.europa.eu/consumers/odr/